Сервисный центр Brother в Санкт-Петербурге

Бесплатная консультация со специалистом

Артём Соловьёв

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Brother, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Brother предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Brother. Каталог ремонтируемой техники Brother обновлен: 05.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Санкт-Петербурге


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Brother подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Brother. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Brother из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для диагностики техники. В случае сложной поломки мы бесплатно доставим технику в сервис.
3

Восстановление техники

После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства сроком на 36 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении починки техники, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Brother ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Частые вопросы и ответы на них

Какие запчасти применяются при ремонте техники Brother?
Используются только качественные детали техники Brother: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти предоставляется гарантия
В какую цену обойдется диагностика устройства Brother?
Профессиональная диагностика Brother проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Brother.
За какое время выполняют диагностику электроники Brother?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы отправили устройство Brother через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники Brother. В нее входят стоимость деталей и ремонта.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Brother?
Да, если неисправность Вашего устройства Brother устраняется быстро и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Brother?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Brother: акт выполненных работ с подробным описанием работ.
Какие документы вы предоставляете?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Brother ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Brother будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Филатов Михаил
Филатов Михаил
Оценка 5 из 5
Профессионалы высшего класса. Быстро вернули мою технику в рабочее состояние и дали отличные рекомендации по уходу.
Сахаров Никита
Сахаров Никита
Оценка 5 из 5
Прекрасный сервис! Мастера знают своё дело, всегда оперативно и качественно выполняют работу. Очень доволен, рекомендую этот сервисный центр всем!
Казаков Иван
Казаков Иван
Оценка 5 из 5
Очень быстрое выполнение работ и отличное качество ремонта! Профессиональный подход, цены порадовали. Определенно рекомендую за высокий уровень сервиса и внимание к клиентам! Спасибо за помощь!
Васильев Максим
Васильев Максим
Оценка 5 из 5
Отличный сервис! Работу выполняют быстро, качественно и оперативно. Низкие цены, дельные советы и рекомендации от мастеров. Коммуникация отличная. Рекомендую. Оценка – отлично.
Потапов Евгений
Потапов Евгений
Оценка 5 из 5
Прекрасный сервис! Мастера – профессионалы своего дела. Очень рад, что выбрал именно этот центр. Работа выполнена на высшем уровне!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Санкт-Петербурге ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@spb.re-brother.ru
Основной офис

Сервисный центр по ремонту техники Brother

Наш сервисный центр в Санкт-Петербурге предлагает профессиональные услуги по ремонту техники Brother. Мы занимаемся обслуживанием многофункциональных устройств (МФУ), принтеров, швейных машинок, оверлоков, плоттеров и распошивальных машин. Используя современное оборудование и оригинальные комплектующие, мы гарантируем надежность и долговечность работы вашей техники.

По всем вопросам вы можете связаться с нами по телефону +7 (812) 214-73-42 или посетить наш офис, расположенный по адресу Набережная Обводного канала, 118к7. Высокий уровень сервиса, оперативность и внимание к деталям – ключевые принципы нашей работы.

Распространенные неисправности техники Brother

Техника Brother славится своей надежностью и функциональностью, однако даже она может выходить из строя. Мы оказываем помощь в устранении следующих частых неисправностей:

  • МФУ – замена печатающих головок, ремонт сканера, устранение застревания бумаги.
  • Принтеры – ремонт узла подачи бумаги, замена картриджей, устранение проблем с печатью.
  • Швейные машинки – ремонт механизма строчки, замена мотора, регулировка натяжения нити.
  • Оверлоки – устранение обрыва нитей, ремонт ножей и петлителей, замена ламп.
  • Плоттеры – замена расходных материалов, устранение сбоев в работе головок печати.
  • Распошивальные машины – ремонт регулировочных механизмов, замена игольчатых пластин и приводов.

Благодаря тщательной диагностике мы выявляем причины поломок и предлагаем оптимальные решения для их устранения. Все работы выполняются в соответствии с рекомендациями производителя, что гарантирует высокое качество ремонта.

Преимущества выбора нашего сервисного центра

Обратившись в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге, вы получаете профессиональный ремонт и качественное обслуживание вашей техники Brother. Гарантия на проведенные работы и замененные детали является подтверждением нашей ответственности перед клиентами.

Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества, заранее определяя срок и стоимость ремонта. Наша команда квалифицированных специалистов готова быстро и качественно восстановить вашу технику для дальнейшего комфортного использования. Доверяйте профессионалам, чтобы ваша техника Brother продолжала радовать своей работой!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось