Сервисный центр Brother Каталог устройств Ремонт Плоттеров

Ремонт Плоттеров Brother в Санкт-Петербурге

Name: Brother
Address: Набережная Обводного канала, 118к7, Санкт-Петербург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (812) 214-73-42
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
плоттера до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
плоттера от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта плоттера Brother - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания плоттера

от 60 мин

3800 р

Устранение замятия плоттера

от 60 мин

2600 р

Замена ремня каретки плоттера

от 60 мин

4500 р

Промыка печатающей головки плоттера

Прошивка (Обновление ПО) плоттера

от 60 мин

2900 р

Замена ремня плоттера

от 60 мин

2700 р

Замена печатной головки плоттера

от 60 мин

4800 р

Замена каретки плоттера

от 60 мин

4500 р

Замена трубок плоттера

от 60 мин

3800 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Санкт-Петербурге

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Brother подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Brother. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Brother из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения деталей починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет по указанному адресу для проверки устройства. Если потребуется углубленное восстановление мы обеспечим перевозку за наш счет.

Восстановление техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение точную стоимость, график работ и приступим к восстановлению техники.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Неисправности плоттера Brother

Электроника

Механические повреждения

Оптика

Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Разъяснение по популярным запросам

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте плоттера Brother?

В ремонте плоттера Brother используются сертифицированные комплектующие. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.

Бесплатная ли у вас диагностика плоттера Brother?

Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если ремонт не потребуется.

Сколько занимает диагностика плоттера Brother?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы перезвоним с результатами.

Цена может измениться после диагностики?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее входят расходы на детали и работу.

Есть ли услуга быстрого ремонта?

Да, если поломка несложная и у нас имеются необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о приоритете.

Есть ли гарантия на работу?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт плоттера Brother, включая официальные подтверждающие документы.

Какая документация выдается?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Brother ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Brother будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт плоттеров Brother в Санкт-Петербурге

Сервисный центр в Санкт-Петербурге предлагает комплексное восстановление плоттеров Brother с гарантией качества. Наши специалисты имеют многолетний опыт работы с оборудованием этого бренда и используют оригинальные комплектующие для ремонта. Мы оперативно диагностируем проблему и предлагаем оптимальное решение, будь то замена изношенных деталей или настройка программного обеспечения. Обратившись к нам, вы получите надежный сервис с фиксированной стоимостью работ.

Наш сервис-центр расположен по адресу Набережная Обводного канала, 118к7, что делает его удобным для посещения из любого района города. Для записи на диагностику или консультацию звоните по телефону +7 (812) 214-73-42.

Распространенные неисправности плоттеров Brother

Чаще всего в сервисный центр обращаются со следующими проблемами:

Ремонт плоттеров Brother с ошибками печати: полосы, пропуски, бледные цвета;
Восстановление механических узлов: заклинивание каретки, износ ремней, неисправность двигателя;
Устранение проблем с подачей бумаги: замятия, неравномерная протяжка;
Настройка и калибровка после замены печатающей головки;
Ремонт электронных компонентов: плат управления, датчиков, блоков питания.

Даже при сложных поломках мы стараемся минимизировать сроки восстановления оборудования, чтобы вы могли быстро вернуться к работе.

Преимущества обслуживания в нашем сервис-центре

Выбирая наш сервисный центр в Санкт-Петербурге, вы получаете:

Бесплатную диагностику при последующем ремонте;
Прозрачную смету без скрытых переплат;
Использование оригинальных запчастей Brother;
Гарантию до 12 месяцев на выполненные работы;
Срочный ремонт в течение 1-3 дней для большинства неисправностей.

Мы также предлагаем услуги профилактического обслуживания, которые помогут предотвратить серьезные поломки и продлить срок службы вашего плоттера. Для уточнения деталей сотрудничества свяжитесь с нами по контактным данным.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют плоттеры Brother каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных плоттеров Brother в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту плоттеров Brother, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Устранение замятия, Замена ремня каретки, Промыка печатающей головки, Замена ножа, Настройка, Прошивка (Обновление ПО), Замена ремня, Замена печатной головки, Замена каретки.

Наши партнёры

Сервисный центр Kyocera в Санкт-Петербурге

Сервисный центр Epson в Санкт-Петербурге

Сервисный центр Mimaki в Санкт-Петербурге

Где произвести обслуживание плоттеров и куда отнести в случае поломки в Санкт-Петербурге: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.re-brother.ru

Основной офис

Набережная Обводного канала, 118к7